Perguntas Frequentes

1. Os produtos da Pixolé Calçados são originais?

Resposta:
Sim! Todos os nossos produtos são 100% originais e acompanham nota fiscal e garantia do fabricante. Além disso, temos parcerias oficiais com as marcas mais renomadas, garantindo que você sempre receba itens autênticos e de alta qualidade.

2. Como é a parceria da Pixolé Calçados com as marcas?

Resposta:
Somos revendedores autorizados de grandes marcas como Arezzo, Luz da Lua, Converse, Crocs, Democrata e muitas outras. Nossa parceria direta com essas marcas nos permite oferecer produtos exclusivos, com garantia de autenticidade e as últimas tendências do mercado.

3. A Pixolé Calçados é confiável?

Resposta:
Com 48 anos de história no mercado, a Pixolé Calçados se destaca pela seriedade e compromisso em trazer o melhor da moda e da qualidade para seus clientes. Somos reconhecidos pela transparência e pela confiança que construímos ao longo das décadas, sempre focando na satisfação dos nossos consumidores.

5. Posso trocar um produto? Como faço isso?

Resposta:
Sim! Para solicitar a troca de um produto, basta entrar em contato com nosso time de atendimento personalizado via WhatsApp. Clique aqui para ser direcionado e receber o suporte necessário de forma rápida e eficiente.

6. Quais são as lojas físicas da Pixolé Calçados?

Resposta:
Temos 6 lojas físicas para atender você:

• Santo André: Centro e Shopping ABC
• São Bernardo do Campo: Rua Marechal Deodoro e Rua Jurubatuba
• São Caetano do Sul: Rua Niterói
• Mauá: Mauá Plaza Shopping

Para mais informações, acesse a página Nossas Lojas, onde você encontra todos os detalhes de endereço e contato.

7. Como posso acompanhar meu pedido?

Resposta:
Após a confirmação do seu pedido, você pode acompanhar o status diretamente na nossa página Meus Pedidos.

8. Quais formas de pagamento a Pixolé Calçados aceita?

Resposta:
Aceitamos pagamento via cartão de crédito, com parcelamento em até 10x sem juros (parcela mínima de R$19,00), e PIX, com desconto de 5% para pagamentos à vista.

9. Vocês oferecem frete grátis?

Resposta:
Sim! Oferecemos frete grátis, e dependendo da sua região, não há valor mínimo de compra. Para mais informações sobre as regiões cobertas e as condições de frete, acesse nossa página Política de Frete.